Továbbra is mondj nemet a pénzváltásra
A hétvégén Zakopaneben voltunk a családdal.
Két dolog tűnt fel.
Az egyik az euronetes automaták elképesztő száma.
Csak a nem túl hosszú főutcán talán 35-40 darab is volt belőle, olyan is előfordult, hogy öt méteren belül volt három darab. Egyszerűen elképesztő mennyiségű automatát telepítettek egy nem túl nagy városkába. Nem kicsi haszon lehet rajta, ha ilyen sok automatát megéri telepíteni és fenntartani. Nem tudok elképzelni akkora tömeget egy ilyen kis városban, ami indokolná, hogy ilyen rengeteg ATM legyen ott.
Írtam róla több cikket, miért is érdemes kerülni az euronetes automatákat. Röviden és nagyon finoman fogalmazva, olyan költségeket használ és olyan árfolyamon vált, hogy nem te fogsz jól járni, ha valamiért használni akarod az automatáit. Ha érdekel, hogy mennyire nem, keress rá a neten, fogsz találni pár felháborodott leírást.
Ha készpénzre van szükséged a városban, a legolcsóbban a pénzváltónál jössz ki, eurót 2,1%-ért váltottak a középárfolyamhoz képest.
A másik, ami feltűnt, a kártyás fizetésnél a dinamikus pénzváltásnak csúfolt lehúzás elterjedt volta.
Nem csak a McDonald’sban, de még az állami tulajdonú felvonónál is előadják azt a trükköt, hogy a helyi pénznem helyett nagylelkűen forintban akarják terhelni a kártyádat, természetesen gyakran 5-10%-os vagy még magasabb váltási jutalék mellett.
Ha nem vagy észnél, nagyon sok pénzt legombolnak ezzel rólad. Az igazán aljas helyeken már eleve úgy adják át a kártyaleolvasót, hogy át van állítva, nem is tudsz változtatni rajta. Ilyenkor köszönettel visszaadod és megkéred, hogy kezdje elölről a műveletet, helyi pénznemben. (Most nem történt ilyen velünk, de sajnos ez is gyakori. Ha kártyával fizetsz, mindig ellenőrizned kell az összeget is, hogy helyes-e, de mostanában már a pénznemet is.)
Ahogy a fenti cikkből is kiderül, soha nem kérjük a pénzváltást. Mindig az eredeti, helyi pénznemben terheljék a kártyát, ne euróban (ha nem az a helyi pénznem) és ne is forintban, vagy ami éppen a kártyád beállított saját devizája.
Ez igaz a bolti vásárlásra és az online vásárlásra is. Aliexpressen, Amazonon, mindenhol ragaszkodj az eredeti pénznemhez. Ha forintban írta ki az árakat, vásárlás előtt állítsd vissza dollárra/euróra, mert egyébként rossz árfolyamon fog váltani.
Azon gondolkodtam, vajon itthon ez a pofátlan lehúzás mennyire lehet elterjedt? A magyar kártyáimmal ezzel soha nem találkozom, hiszen a külföldiek pénztárcája a célpont ebben az esetben. Lehet, hogy felháborító volt Lengyelországban látni, hogy hány helyen eljátsszák ezt, de megeshet, hogy itt is legalább annyi boltban használják, csak a helyiek ezzel nem találkoznak. Ha van tapasztalatod erről külföldi bankkártyával, oszd meg a hozzászólásokban.
Ha neked ezek új dolgok, járj utána, mert sokat tudsz rajta bukni.
Mielőtt megkérdezitek, jelenleg a városban nincs hó, hiszen hasonló az időjárás, mint itt, magasra kell menni, ha normális mennyiségű havat akarsz látni.
Ha érdekel, szívesen elküldöm, hátha érdemesnek tartod arra, hogy kikerüljön. Ezt mailben is megkérdeztem volna, de sehol sem találtam e-mail címet, vagy más kommunikációs csatornát, szóval bocs.
ON
kiszamolo kukac gmail
Ha külföldi kártyát érzékel, felajánlja, hogy a vásárló kártyáját megterheli a kártya szerinti pénznemben.
Nem látunk belőle hasznot, ha POS-terminál szolgáltató vált, vásárlónak pedig magyarázhatom a fent említett esetet, nem érti.
Ez szerződésszegés a terminált üzemeltető részéről és ismétlődő esetnél simán szerződést bontanak vele. Az ilyen tranzakciókat ha megreklamáljuk, a kártyatársaság akár vissza is téríti azokat. Van elég profitjuk a szabályos működés mellett is, ezért a szabályokat a kereskedőkkel betarttatják. Meglepően ügyfélbarátok pl. a chargeback eljárásokban is.
Nekem 2021 októberi tapasztalatom van a horvát bankok készpénzfelvételi díjairól, Kninben. Azóta lehet hogy már az OTP is bevezette az extrát.
DCC leírás link: otpbank.hu/static/portal/sw/file/DCC_POS_Kezikonyv_20160210.pdf
@mad823: Ebből látszik, hogy akkor tudja hogy pl Ft-ot kell felajánljon, ha bedugod a kártyát a terminálba.
De mi van akkor ha paypass-t használnék?
Akkor az eladó kell kézzel megadja hogy: “Hát ez olyan Magyarnak tűnik, akkor jó lesz neki a Forint” ?
A bankkártya első számjegyeiből kiderül, hogy melyik bank milyen kártyája, ehhez nem kell sehová bedugni a kártyát.
Nem emlekszem a pontos számokra már, de kb 0,5%-ot vontak le az ügyfél penzbemeben terhelve és 2%-ot forintban terhelve
Ezt a Visa kozeparfolyam dolgot magyar banknal en tovabbra is nehezen hiszem el, kizartnak tartom, hogy egy bank kozeparfolyamon valtson neked, ha a devizaarfolyamaban 10+ forint az EURHUF spread pl.
Vagy ha a Visa ennyire jo, akkor miert nem gyalulta meg le a Mastercardot, miert nem Visat hasznal mindenki. A kivonatban nezzetek vissza, h tenyleg kozeparfolyamon valtott-e a Visa kartya forintszamlarol koltessel. Ha igen miert szorakoznank Revoluttal?
Persze. A baj csak az, hogy 1000 ügyfélből mondjuk 5 reklamál, tehát tökéletes üzlet. Azért engednek az ilyen esetekben mert olcsóbb visszatéríteni, mint jogi eljárásokba bonyolódni.
Teljesen meglepő helyek, például a Libri, vagy a plázabeli ruhaboltok ajánlgatják, hogy fizethetnék euróban is.
Folyt.
Tudta a bank is hogy lehuzas, tudta a kartyatarsasag is de kummasokat kerestek/keresnek rajta ma is. Win-win…
A Wizzt tényleg sokmindenért lehet szidni, én is teszem, de ebben az esetben nekik adok igazat. Tavaly októberben volt alkalmam az egyik stewardeszük mellett ülni és beszélgetésbe elegyedtünk. A kollégája épp bemondta, hogy Revolutot és társait nem fogadják el, én meg éltem az alkalommal és rákérdeztem nála, hogy mégis miért nem. Kiderült, hogy néhány kreatív polgártársunk rájött, hogy fent nincs se térerő, se net, tehát a terminál rohadtul nem tudja ellenőrizni, hogy le tudja-e vonni az összeget a kártyáról. A terminál csak megjegyzi az adatokat, a tranzakció leszállás után fog végbemenni. Tehát ha felszálláskor freezeli az ember a kártyáját, akkor ingyen fogyaszthat, leszllás utánig nem derül ki. A visszaélések többsége kis értékű, de állítólag volt aki egy rakás parfümöt vitt így el. Na ezeknek a piti tolvajoknak köszönhetjük, hogy nem fogadják el a Revolutot.
Kérhetünk karácsonyra egy random cikk generátort, vagy több (mint a jelenlegi 1 🙂 ) cikket a ‘best’ címke alá, a néha unatkozó törzsolvasóknak?
Köszi
On
Mi is most voltunk szülinapozni Zakopanéban, lehet a felvonóban találkoztunk is 🙂
Egyébként valóban hihetetlen mennyiségű EURONET szemét van a városban mindenhol. Természetesen mi is megszívtuk, mert a parkolást csak KP-ben lehetett fizetni, nálunk nulla zlotyi, a környéken meg csak Euronet ATM volt
A kapott számlán forintban volt valami összeg, ami köszönőviszonyban se volt az általam fizetettel, az eurós összeg vagy az általuk használt átváltási arány nem szerepelt rajta (EUR kártya volt terhelve EUR-ban, a számlán meg az érték 80%-a forintban).
Miután jeleztem az ügyfélszolgálatnak, hogy ez a számla így konkrétan nem érvényes, először hadováltak jobbra-balra, majd levélváltás után gyorsan sztornózták a számlát a NAV online rendszerében (ezt látom én is), de helyesbítő számlát nem küldtek, pénzt nem adtak vissza.
Rájöttem, hogy az .eu végű oldallal amúgy is jobb kommunikálni: ha probléma van, nem Angliába kell visszaküldeni a terméket, csak Németbe (olcsóbb), ők onnan begyűjtik és hazazsuppolják maguknak. És mivel amúgy is euro számlám van, maradok ennél. Az elején volt bosszantó az angol oldal, amíg nem tudtam, hogy létezik eu-s. Azóta újra jóban vagyunk 🙂
Egyébként sajnos ugyanaz a tapasztalatom külföldön (görög szigetek, spanyol-belga-szlovák-lengyel-osztrák-horvát kisebb-nagyobb desztinációk) az utóbbi években, amit más is írt: ha találok is nem Euronetet vagy a helyi megfelelőjét (pl. horvátoknál ilyen szörnyű narancssárga ATMek), akkor is egy tisztes summát ír ki a Revolut kártyáinkra mint withdrawal fee, míg a sima Raiffeisen-es bankkártyámal ilyesmi nincs.
Az OTP-nek van itthon pár eurós ATMje, ott is ingyenes a revolut készpénzfelvétel, mi ott szoktunk kivenni, aztán ha nem eurós az ország leváltjuk euróból helyben.
Euró készpénz pedig mindig van nálam, azt mindenhol ismerik, ha minden kötél szakad.
A készpénzt elhasználom mire hazajövök, a maradékot meg igyekszem egy csúcsban átváltani Euróra, vagy Forintra.
Ettől sóherebb megoldást nem tudok.
3.a cikk (3) bekezdés:
3) Az (1) bekezdésben említett tájékoztatáson felül az ATM-en vagy az értékesítés helyén pénznemek közötti átváltási szolgáltatást nyújtó fél a fizetési művelet kezdeményezése előtt a fizető félnek a következő tájékoztatást is adja:
a) a kedvezményezettnek az általa használt pénznemben fizetendő összeg;
b) a fizető fél által saját számlájának pénznemében fizetendő összeg.
Itt tudja elolvasni, akit érdekel: eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=celex%3A32019R0518 .
Szóval nincs itt trükközés, egységes szabályozás van.
Benézte, aki lehúzást emleget.
Valami értelmest tudsz mondani, ami mellette szól? A nagyeszűek szabályozták, mit kell kiírni, de azt nem, mennyi lehet a maximális haszonkulcs.
Mivel az ügyfél semmit nem nyer azon, hogy a szokásos 0,5-1,5% helyett 5-10-15%-kal rövidítik meg ezzel a trükkel, ez továbbra is egyszerű lehúzás.
A Revolut is csak annyit állít: ők maguk nem számolnak fel extra díjat a készpénz felvételért…azt nem, hogy ahonnan felveszed, az ne tehetne így.
A DCC és egyéb útonálló üzleti modellek a szerződéses szabadság elve miatt nem tilthatók be; ékes példáját adva a joggal való visszaélésnek.
Innentől szubjektív. A kiírt szöveg kb ugyanolyan hosszú volt mindkét esetben és a felső opció volt a felhasználó számára kedvezőtlen és az alsó a kedvező. Ha csak felületesen, gyorsan olvassa valaki és még ehhez nyomás is van rajta (sor áll mögötte, sietnie kell vissza a boltba, indul a busza, stb.), akkor hajlamos az első opciót választani – ez pszichológia.
Talán egy esetben lehet ez a megoldás a felhasználó számára kedvező, ha a saját bankja költséget számít fel az idegen pénznemben történő fizetésért (pl. Lloyds Bank – Anglia), de a legtöbb ember számára lehúzás. Szerintem.
Persze a vásárló így is rosszul jár a DCC-vel, de azért ennyit írjunk le a védelmében.
Mert annyira mindennapi, hogy mire lekönyvelésre kerül (max egy nap), addigra 15%-ot romlik az árfolyam….
Ugyan már, egyszerű lehúzás, amit az Unió még nem tiltott be.
Az EU rendelet nem opcionális, hanem állító módban fogalmaz: “…a következő tájékoztatást is adja:…” . Senki ne kérdezzen a rendelkezés értelméről, semmi közöm hozzá, én arra a tényre hívtam fel a figyelmet, hogy nem a kibocsátó, vagy az elfogadó gusztustalan szövetkezése, hanem EU-s előírás! Az, hogy milyen árfolyamot állapít meg a kibocsátó, vagy a kártya bankja, egy másik kérdés.
Az alap felvetéssel egyetértek, sokkal jobban járunk, ha a helyi devizanemet választjuk vásárláskor.
OFF: Kedves blogíró! Ez egy higgadt, okos és korrekt dolgokat tárgyaló blog, az írót felkészültnek tartom. Éppen ezért nagyot csalódtam a kommentem kiegészítésével, pont aznap, amikor egy ismerősömnek ajánlottam a blogot.
„Az eurót majd valami nagyon hasbaakasztós árfolyamon, akár 350-360 …”
Zakopane Lidl alatti parkoló ingyenes.
Tedd be a Cure alá a Revolutot és akkor elfogadja a Wizz.
Én is ültem Wizz management tag mellett. Azt tudtam meg, hogy a freezelt kártyával való vásárlás megakadályozására a Wizz offline beterheli az összeget utólag és akkor hiába inactív a kártya.
Na és, úgy nem jó? 🙂