fura...
Mindent IS rendeltem már neten, dehogy ruha cipő így menjen?!
Próba nélkül soha, mégha tudom is a méretem, cipőnél ha nyomja a nyelve, vagy egy oldali varrás zavar lépésnél, ruháknál is kva élet hogy nincs két egyforma "L".
Még egy forgalmazón belül is más és más.
Igaz én nagyon minimálban ruházkodom, pénzpocséklás...

@hitel : mi kismama ruhákat rendelünk rendszeresen Németországból, itthon egyszerűen méregdrága és nincs választék sem

Lehet sokan nem fogják érteni, hogy egyes kategóriák miért mennek ennyire az EU-ban. Ez azért van, mert Magyarországon szerintem borzalmas az online rendelés. Decemberben Mo-n voltam, rendeltem emagról egy kávéfőzőt, nem érkezett meg megadott időre, semmi email, nekem kellett megkeresnem őket, az sem volt könnyű, majd még emailben IBAN számot küldeni, hogy hova utaljanak vissza egy bankkártyás fizetést. Utána mall.hu első megrendelt termék nekem nem volt megfelelő, ok cserélem, küld vissza 1800 ft-os postai díjon. Szóval a gond ott van, hogy nincs ingyenes cserelehetőség és drágák a kiszállítási díjak, valamint sokszor több nap a kiszállítás. Kontra Amazon España, évi 36 eurós Prime előfizetés, másnapra jön meg a rendelés, ingyenes visszaküldés, gyors ügyfélszolgálat, persze óriási cég, rengeteg pénze van, fogyasztóknak viszont egyszerűen ez tud nyújtani problémamentes online rendelést..

Furcsa, hogy a napi cikkek (kb. Tescos bevásárlás) nincs benne, pedig elég feljövőben van ez a szegmens is.

@NN, lehet, hogy én egy zöld hippi vagyok, vállalom, de mióta olvasgattam kicsit az internetes vásárláshoz használt csomagolóanyagokról (aminek egy része bizony egyszerhasználatos műanyag), illetve arról, hogy mi lesz a visszaküldött cuccokkal (kuka, landfill, ez pl. egy ijesztő cikk: qubit.hu/2022/01/31/megrendeled-almaid-rozsaszin-mikrohullamu-sutojet-megsem-tetszik-visszakuldod-szo-nelkul-megy-a-szemetbe), azóta nincs szívem rendelni. Mutasd meg a feleségednek, hátha elveszi a kedvét. Az ételrendelésről is lehozott a covid, pont ennek okán, pedig én a konyhánkba covid előtt főleg csak olvasni jártam az ott található kanapéra.

Ez a ruha rendelés nekem még nagyon nem akar működni. Egész egyszerűen ha offline vásárlok akkor is tortúra mire találok megfelelő méretű és nekem tetsző cipőt/ruhát. Max a már jól bevált helyről tudnék pl pólót venni (azokat is negyesevel veszem általában) de próba nélkül esélytelen. Hiába tetszik képen, ha az edzés miatt nincs női alkar méretű combom, mint a modellnek a fotón, akkor fel próbálva sehogy se áll rajtam 😀

A fenti kommentekben leírt oda-vissza küldés megmagyarázza a kiemelkedő arányt, főleg hogy bizonyára sokan unalomuzesbol rendelgetnek minden sz.rt.

@hitel Nagy a lábam, így itthon gyakorlatilag nem kapok cipőt, így rendelek. De már van itthon is olyan cipőbolt, ahol miniméterben adják meg a cipő méretét, így eléggé jól tudok rendelni, mellékesen ha nem tetszik ingyen visszaküldhetem

Az is érdekes lenne, hogy vajon tagállamonként miként alakul a rendelt termékek aránya.
A ruhát én sem értem, azt azért úgy felpróbálná az ember, főleg, hogy még a kommersz ruházati termékek anyaga, minősége is változik időszakonként.
Ellenben számítógépet, laptopot, mobiltelefont nyugodtan lehet neten rendelni, azt úgyis becsomagolva veszed át a boltban is.
De már megszoktam, hogy kicsit furcsa a világ.

Megjegyzés: értem én, hogy ne kommenteljen valaki sokat egyszerre, de azért lehetne különbséget tenni, ha valaki két vagy több különböző bejegyzéshez szeretne hozzászólni; három komment két különböző bejegyzéshez szerintem még nem floodolás.

Magyarországon a kiszállítás díja akadályozza az igazi e-kereskedelmet. Ennek ára kb. 1000 Ft-tól felfele, de sokszor inkább 1500 vagy még több. Na most amikor a Tesco házhoz szállítja a teljes rendelést 30000 Ft értékben, ott jogosnak érzem a 999 Ft-ot. De nehezemre esik párszáz, egy-két ezer forintos apróságokat rendelni, ha ilyen drága a kiszállítás. Csak azért fizetem meg ezeket, mert az időm drágább, ha bemegyek személyesen üzletbe, de megértem, ha sokan inkább kolbászolnak egyik helyről a másikra.

Nagyon jó az amcsiknál az Amazonnál a Prime, kis díjért ingyen kiszállítás. Így nem csodálom, ha minden vackot netről rendelnek.

off: aki nem érti, miért az adott kategória miért annyi:
Nem tudom annyi-e, de áttételésen adatszolgáltatunk mi is eustatnak: annyira minősíthetetlne módon kérdeznek, és persze utána a hazai szervek is, hogy jó ha eltalálják, hogy autót gyártasz, vagy bank pedig vagy. Igen a hazai KSH is pont ilyen ostoba hely.
És a következő ilyen, de az még inkább off, az az ÁSZ, azok olyan folyamatokat kérdeznek le és számolnak be róla, amire minden évben megírjuk, hogy nincs értelme, és konszolidálni kéne mrd eur nagyságrendben, de gondolom mindig benne van a zárszámadásban is.
Szóval, statisztikának jó volt ez is.

Az lenne érdemes még megnézni valós adatok alapján, hogy mennyit szakadt az aliexpress és tsai az EU felé, mert pl. a postai vámolás kiszámíthatatlansága miatt gondolom sokan, így én sem rendelek annyit, mint rég. EU szinten biztos látható összeg.

@peter
Az emag.hu és a mall.hu a két legalja online webshop. Mind a 2 nagyívben kerülendő. Sajnos az edigital és az emag házasult, úgyh már az edigital is hasonló kategória lett.

Király Júlia!? Hagyjuk már. Lejárt szavatosságú jegybankár. A gond az, hogy a hozzá hasonlók tanítanak es osztják az észt hogyan kéne jobbá tenni az oktatást. Az első lépés, hogy ő ne oktasson, a deviza hiteleknél látszódott a “szakértelme”. Ez oktató? Szégyen!

Ez hogy lehet? Hát Magyarország megelőz olyan nagyon tuti és irigyelni való helyeket mint Ausztria Horvátország Spanyolország? Pedig itt kommentszekcióban rendszeresen sokmindenkitől azt olvasom, hogy miyen szánalmas egy sz.r ország ez.Itt minden rossz, külföldön mennyi minden jól működik. (pedig itthon is nagyon jól működik sokminden szerintem)

Annak a nagytudású intelligens külföldre költözött happy embernek meg üzenem /aki emagról nem kapott meg egy kávéfőzőt/, hogy nem feltétlen az emagról egyszer rendelt webshopos élményéből kiindulva kéne általánosítani a Magyarországon működő magyar tulajdonú webáruházakat. Akkor nem ismeri az emagot se milyen üzletpolitikát, tulajdonkört képvisel.

Üdv
egy magyar webáruház tulajdonos

A hazai online vásárlókra eléggé széles rálátásom van, de termékkört tekintve inkább férfi vásárlókról:
Az elmúlt 10 évben szerintem nagyon sokat fejlődött itthon a kultúra, ahogy rendelünk, ahogy bánunk a futárrokkal, ahogy segítünk a szolgáltatónak (és magunknak is) egyéb megjegyzésekkel rendelésnél. Egyre többen merik elutalni előre a pénzt, főleg ha megbízhatónak ítélik meg a szolgáltatót. Bár itt-ott tapasztalható bunkózás futárral (299.995 Ft-os tvnél a 300k-ból visszakéri az 5 ft-ot is XD) , ügyfélszolgálattal, de messze nem annyi mint évekkel ezelőtt.
Rengeteg potenciál van még a hazai online business-be bár már látható aki beszállt nehéz vagy lehetlen letaszítani a trónról 🙂
Én úgy látom egyébként 1-2 éve kezdett el erőteljesen az online tér felé torlódni a hazai ruha és cipő vásárlás is. Teljesen jól működik. Köszönhetően a nagy about meg shine profik megjelenésének is.

Az online vásárlás terjedése egyébként értelemszerűen visszahat a hagyományos bolti kereskedelre, úgy értem, minél nagyobb részt vesz ki a tortából az online kereskedelem, a hagyományos üzletekben idővel ezzel arányosan csökken a kereskedelmi volumen. Ha pedig kevesebb terméket adnak el az üzletekben, akkor azok szűkebb körű és kisebb készletet tartanak, kevesebb kasszával dolgoznak, üzletek szűnnek meg.

Az üzletek kínálata igazodik a csökkent kereslethez, egy természetes gazdasági folyamat, változást pedig észre sem veszed. Ha viszont egy másik országba költözöl, sok egyéb mellett itt is szembeötlő a különbség.

Saját tapasztalatom a UK-ben, hogy hiába akarsz megvenni valamit üzletben, az szinte soha sincs készleten, hamar leszoksz róla. Ez pedig elsorvasztja a hagyományos kereskedelmet, üzletek úgy szűnnek meg, mint kistelepüléseken a posták és bankfiókok, egy sor szakmával együtt.

@mr-rtfm miért, mi rosszat írt? Hogy ne egy webshop egyetlen rendelése/szállítása/problémája alapján vonjon le következtetést valaki az összes magyar webshopra? Ez valóban felháborító, nem szabad tőle rendelni....

Ruhánál múltkor megtapasztaltam ugyanazt, ami feleségem problémája szokott lenni. Ugyanaz a számozás évről-évre egyre nagyobb ugyanabban a boltban, ugyanazon márkákból is. Rendeltem egy farmert, ugyanaz a méret, ugyanaz a márka, ugynaz a fazon, már volt belőle egy, és konkrétan nagy lett. Ez annyiban durvább, mint feleségem esete, akinek régen még jó volt az S, majd csak az XS, de ma már van hogy az XS is nagy, hogy ez esetben számok voltak, amik ezek után fene se tudja mit mérnek, ha így is csak adott pillanatban relatív mutatónak számítanak.

@chrealitycheck
Ha magad mész az áruért autóval a bevásárlóközpontba, annak jóval nagyobb az ökológiai lábnyoma, mint ha rendelsz, mivel a futár sok címen megy végig egy optimalizált útvonalon, a bevásárlóközpontba viszont külön-külön érkeznek autóval a vásárlók. Plusz a bevásárlóközpontok plusz infrastrukturális és logisztikai igényt jelentenek az ellátási láncban, kevésbé optimalizálhatóak, mint a futárcégek logisztikai központjai.
A legjobb persze ha gyalog távolságba mész csomagpontra az áruért, mert akkor a futárok is csak egy-egy helyre mennek, vagy a boltok, ahol vásárolsz, gyalog távolságban vannak, csakhogy utóbbi kivitelezhetetlen a legtöbb lakhelyre nézve.

Nem tudom hogy vagytok vele, de inkább csomagautomatát választom, főleg ha nem lehet megadni hány órakor jöjjön a futár. A legviccesebb amikor az ÁSZF-ben nem vállalnak felelősséget szállítási sérülésért ha nem a futár előtt bontod ki, de persze a futár erről nem tud és úgy néz rád mint a véres rongyra, mert ő sietne. Van még hova fejlődni.

@webshoptulaj Zavarja az eladót, hogy a 299.995 Ft-os tvnél a vevő visszakéri az 5 Ft-ot? Elhiszem, de a problémát nem a vevő okozta, hanem az eladó, aki nem volt hajlandó leírni, hogy a tv 300.000 Ft-ba kerül. Ha azt írná ki, egy csapásra megszüntetné a problémát. Egészen elképesztő, hogy az eladó egy ilyen pszichológiai trükkel próbál minél több vevőt rávenni a vásárlásra, aztán ha sikerült, még panaszkodik is.

@zabalint Évek óta az Orsay-ba jártam, most már főleg csak rendeltem. Egyrészről bénább lett sok esetben a minőség, másrészről vannak időszakok, amikor a színeket elviszi a cica - de ami durvább, hogy igen, már náluk is elkezdtek nőni a méretek. Pl a C&Aból már rég kiestem, de legutóbb az orsay 34-s farmerja volt csak jó... Úgy, hogy 20+ éve közel ugyanannyi a súlyom és vannak részek, ahol, hm, szélesebb lettem.
A Stadivarius ok még, ott a 36-os stabil maradt.

A legtöbb helyen nő a derékbőség-csípőbőség.
A 198 cm magas, 75 kg-s fiamra, aki a sportok miatt széles vállú, izmos, de derékban/csípőben vékony kínszevedés farmert venni, melegítőt pláne. A többi gyerekemre sem egyszerű, de ők még normálabb magasságúak.

Az online ruhavásárlást én sem értem; a méretprobléma mellett ott van még a szabás, a kényelmesség; simán van ami méretben jó de egyszerűen kényelmetlen. De ehhez fel kell próbálni. Mondjuk szökőévente vásárolok ruhát (klasszik férfi, akkor vesz valamit ha az előző leszakadt róla két napja) és akkor is főleg turkálóból szóval nem rajtam keresik magukat halálra a forgalmazók. A fast fashion fogalom meg teljesen értelmezhetetlen számomra. A nőknél ez nagyobb probléma de a férfiaknál túl nagy változás azért nincs. Szolid szabás esetén kb. soha nem megy ki a divatból. Ha mégis akkor meg elrakod tíz évre és utána újra divatos lesz. Olyan ez mint az autó: szögletes, gömbölyű vagy a ketőt közötti átmenet. Sok más lehetőség nincs.

Folyt. Őszintén szólva azért lepődtem meg mert egy autó esetében is a kereskedőhöz viszed vissza ha valami problémád van és neki jelzed első körben, nem az importőr vagy pláne a gyártó felé. Egy az adott terméket hivatalosan forgalmazó, azt garanciával hirdető kereskedő felé úgy gondolom jogos elvárás, hogy a felmerülő problémákat kezelje. Nem várom el, hogy mindenhez is legyen tartalék alkatrész vagy saját maga javítson de kínáljon megoldást a problémámra. Ha mást nem akkor kérjen az importőrtől alkatrészt. Egy elszúrt hangvételű, lekezelő e-mailen múlt, hogy többet onnan semmit nem vásárolok. Tudom, én csak egy ember vagyok. De ha minden problémát így kezelnek akkor gyorsan végigérnek a piacon.

Ez jó, az Aboutyou-t hozni példaként 🙂 Azért tud ingyen cserét biztosítani meg kupont adni, mert a darabáron 100-200 Ft áron beszerzett ruhákat árusít 10-20ezerért. Ezzel nem is lenne baj, csak ne hivatkozzunk rá követendő példaként.

Érdemes felmenni az Aliexpress-re, és ott nagykereskedőknél rendelést imitálni. Van, ahol kiszállítanak 10 darabtól, és oda van írva, hogy kb. pár ezer forint darabja. Aztán elkezded felfelé vinni a mennyiséget, és a végén már ott van, hogy pár forint darabja. Ezt csinálják ezek a multik, Pepco, Kik és társai berendelnek pár tízezer darab terméket, és azt terítik egész Európában. Van, aki 3000 Ft-ért ad egy pólót, van, aki meg 20000 Ft-ért. De ugyanaz a fast fashion szemét.

Azért erősen kétlem, hogy a 10-20 ezres ruha megvan pár száz forintból..
Sok olcsó dolgot vettem már ott.
Bugatti elegáns bőr cipő 11k
Átmeneti kabátok 10-15k (drykorn, guess)
Öltönynadrág 7k
Farmerek 10-15k (replay, g star)
Az ay akvioinál jobb nincs, és ingyen szállítás és visszaküldés. Szóval bukni nem tudsz.
De mindenki maga döntse el.
Én ezek után fast fashion ruhát nem vagyok hajlandó vásárolni. Kicsivel olcsóbb, cserébe pár mosás után olyan mint egy rongy.
Tapasztalat (h&m, new yorker)